Detalles, términos y condiciones de los precios, rebajas, descuentos y promociones del Servicio de Internet Domiciliario de T-Conecta 2024

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan las condiciones de precio, descuentos, rebajas, aumentos y promociones asociadas.


2. Sobre precios y descuentos

i. Los descuentos publicados en campañas, en la págino, o en todo medio de difusión de T-Conecta, aplican para clientes Fibra Óptica Urbana para pagos en efectivo, transferencia o débito que se encuentren con sus cuentas y saldos al día, o que hayan pagado su factura anterior dentro del plazo de 10 días desde la fecha de pago estipulada.


ii. Confirmar disponibilidad para servicios Rurales y de Alta Montaña. Los precios, planes y descuentos pueden no aplicar para todas las zonas. Confirma tu factibilidad tecnico comercial ingresando la solicitud o consultando por las vías de comunicación disponibles en a página.


3.Actualización de precios

T-Conecta hará todo lo posible para mantener la lista de precios sin reajuste por al menos 6 meses. Sin embargo, ante aumento súbitos y/o inesperados de los valores asciados a costos de T-Conecta en su calidad de proveedor de servicios TICs y acceso a internet, podrían fijarse nuevas tarifas antes del plazo de 6 meses.

Precios válidos hasta el 01-04-2025 (suceptible a cambios avisando con la anticipación reglamentaria)


  • PLANES MES A MES A PRECIO REBAJADO:
  • Plan MINI 6M: $ 8.900.
  • Plan Inicia 12M: $ 17.900.
  • Plan Total 30M: $ 29.900.
  • Plan Premium 60M: $ 39.900.
  • Plan TV Box: $ 29.900.


  • PLANES A MES VENCIDO DISFRUTÁ AHORA, PAGÁ DESPUÉS:
  • Inicia 12M: $ 24.900.
  • Total 30M: $ 35.900.
  • Premium 60M: $ 44.900.


  • SERVICIOS MENSUALES ADICIONALES AL PLAN (+ instalación):
  • Router Wi-Fi adicional: $ 6.900 
  • TV-Box Android adicional: $ 14.900


  • INSTALACIONES, RECONEXIONES PRECIOS DE LISTA (pueden aplicar descuentos)
  • Instalación Servicio Fibra Óptica Uspallata: $ 39.900.
  • Instalación Servicio Fibra Óptica Rural: $ 49.900.
  • Instalación Servicio Antena Inalámbrica: $ 59.900.
  • Instalación Nuevo Servicio TV-Box: $ 39.900
  • Instalación Router Wi-Fi adicional: $ 5.900 (incluye cableado)
  • Instalación TV-Box adicional: $ 9.900 (incluye cableado)
  • Instalación punto de red o de alarma hasta 30 mts interior (incluye cable): $ 8.900
  • Reposición de ONU Router Fibra Optica dañado por cliente: $ 39.900
  • Reposición de ONU Router Fibra Optica propiedad del cliente: El valor bonificado a la fecha
  • Reparación corte de fibra dañado por cliente: $ 19.900
  • Reposición servicio corte por morosidad: $ 5.900
  • Reposición de servicio cortado desde caja de acceso NAP: $ 19.900
  • Re Instalación por cambio de domicilio: $ 19.900 (hasta en 3 cuotas sin interes de $ 6.633)


  • CONFIGURACION EQUIPOS PROPIEDAD CLIENTE
  • Configuración de Smart TV, TV-Box: $ 5.900.
  • Configuración cámara de video vigilancia IP: $ 5.900
  • Configuración Sistema de Video Vigilancia IP (DVR ó VDR): $ 49.900


  • INSTALACIONES EQUIPOS PROPIEDAD CLIENTE (no incluye cableado)
  • Instalación cámara de seguridad Wi-Fi Interior: $ 9.900.
  • Instalación cámara de seguridad Wi-Fi Exterior: $ 12.900.
  • Instalación de sensores de seguridad inalámbricos Interior: $ 4.900.
  • Instalación de sensores de seguridad alámbricos interior: $ 9.900.


  • BONIFICACION POR RECEPCIÓN EQUIPOS DEL CLIENTE 
  • Antena Inalámbrica Punto a Punto: Descuento al plan de $ 5.000 por 3 meses
  • Router Wi-Fi Ethernet: Descuento al plan de $ 3.000 por 2 meses
  • ONU (Router Inalámbrico Fibra Óptica): Descuento al plan de $ 3.000 por 3 meses


  • OTROS TRABAJOS:
  • Solicitar evaluación por teléfono, presencial, o en clientes.t-conecta.com.ar/solicitud


 4. Procedimiento de Reclamaciones

En caso de reclamos o situaciones con las que el cliente no esté conforme, tiene derecho a efectuar un reclamo de reposición o descargo, indicando los puntos de no conformidad y entregando todos los antecedentes que considere pertinentes. T-Conecta responderá a este reclamo de reposición en un plazo no superior a 30 días corridos. Si el cliente aún no se encuentra conforme con la respuesta de T-Conecta, puede elevar su reclamo a ENACOM, el ente regulador de servicios de telecomunicaciones para Argentina.

5. Modificación de los Términos y Condiciones

T-Conecta se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán a los usuarios a través de los canales de comunicación oficiales de la empresa y se considerarán aceptadas si el usuario continúa utilizando el servicio.

6. Aceptación de los Términos

Al contratar cualquiera de los servicios de internet de T-Conecta, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.

7. Contacto

Para más información, dudas o reclamos, los usuarios pueden contactar a T-Conecta a través de los canales oficiales de atención al cliente.

Estos Términos y Condiciones están vigentes a partir del 25 de octubre de 2024 y hasta nuevo aviso.